И глава разведки не просит чего-то невозможного. Социальные сети превратили это естественное желание любого военачальника – знать, что думают массы на стороне противника – во вполне выполнимую задачу. Специальные программы позволяют армии составлять каталоги и архивировать различные твиты и статусы ( с возможностью поиска по ключевым словам). Эти же программы позволяют создавать полезные графики и таблицы.
Несмотря на успехи, ЦАХАЛ обжигался. Самым большим провалом стал сюрприз Арабской Весны. Подполковник Р. говорит: “Революции в Египте не ожидал никто, включая Мубарака. Никто в прессе, в научных кругах и среди военных не предвидел ее. Все ее пропустили”.
Военная разведка не утешает себя тем, что она была не одинока в этом провале. После египетского провала подразделение инициировало масштабное расследование, результатом которого стало кардинальное изменение подхода к изучаемому предмету. Оно также повлекло существенную модернизацию в возможностях мониторинга и анализа информации.
Подполковник Р. говорит: “Это – трудная, комплексная область знания. Социальные сети – это не конец всего. они представляют лишь определенный, специфический срез населения, который в них общается. Обычно ими пользуются, и обучены пользоваться, молодые люди. Поэтому к собираемой информации стоит относится со скепсисом”.
Несмотря на все эти оговорки, солдаты Хацав убеждены в том, что они в состоянии создать заслуживающую доверия и актуальную картину общественных настроений.
Аналитики Хацав отмечают, что разговоры в палестинских социальных сетях не похожи на то, что происходит в Израиле. Младший лейтенант И. рассказывает: “Вы не найдете в социальных сетях критики ХАМАСа за то, что он проиграл войну. Среднестатистический гражданин не думает о том, кто выиграл и кто проиграл. Их интересует то, как прожить этот и следующий день. Он живет в постоянном страхе, что ситуация еще более ухудшится, того, что начнется новый цикл конфликта с Израилем – еще до того, как закончено восстановление. Инфраструктура в Газе в очень плохом состоянии, и люди не видят света в конце тоннеля”.
И. отмечает значительное изменение в настроениях – палестинское общество меньше поддерживает и меньше одобряет террористические атаки: “Преобладающие настроения – отчаяния и цинизма. Относительно террористической активности люди пишут: Да какое это теперь имеет значение? Что толку от того, что я это сделаю или не сделаю?”
